I nostri clienti possono sempre contattarci gratuitamente per qualunque consulenza tecnica, molto spesso i consulenti informatici si presentano in sede e risolvono problemi che avrebbero potuto risolvere in modo piu' veloce con una semplice telefonata, noi non crediamo in questo, facciamo un lavoro che deve limitare il disturbo del cliente ed ottimizzare le sue risorse, ogni nostro cliente puo' contare quando possibile sulla risoluzione di problemi minori per via telefonica o con lo strumento winVnc ove esplicitamente richiesto. Inoltre riteniamo possibile, nella maggior parte dei casi, formare personale interno perche' sappia risolvere le problematiche principali di un sistema informatico sotto la guida telefonica dei nostri tecnici.